Szállítás & Fizetés

 

1. Szállítás

A Honlapon leadott rendelések kiszállítása a Posta MPL futárszolgálat igénybevételével történik, az online rendelés során a Felhasználó által megadott címre.

A futárszolgálat hétfőtől-péntekig, 08:00-17:00 óra között kézbesíti a megrendeléseket. Amennyiben Felhasználó ebben időszakban nem tartózkodik a megadott címen, szállítási címként célszerű olyan szállítási címet megadni, ahol a szállítási időszakban a Felhasználó biztosan át tudja venni a megrendelt terméket. Fontos, hogy a szállítás címhez megadjon minden információt, például a kapucsengőn lévő nevet, ha az eltér az Ön nevétől, ha munkahelyére szállítunk, a cég nevét, egyéb fontos adatokat.

A regisztráció során megadott email címre a Felhasználó részére a moncor.hu nem küld értesítést a csomag aktuális helyzetéről, csak arról tájékoztat, hogy a csomag postázásra került.

Amennyiben a Felhasználó a nem tartózkodik a rendelés során megadott szállítási címen, akkor a futárszolgálat másnap újra próbálja a kézbesítést. Második sikertelen kézbesítés után a küldemény szállítását újra meg kell rendelni és a szállítás díját újra ki kell fizetni. A futárszolgálatnak az moncor.hu megadja a Felhasználó telefonszámát, így a futár fel tudja venni a Felhasználóval a kapcsolatot kézbesítés előtt, illetve abban az esetben, ha bármi gond lenne a kiszállítással kapcsolatban.

A Magyar Posta Zrt. elérhetőségei:

1.1. Csomag átvétele

A felhasználó köteles a kiszállítás (vagy a személyes átvétel) időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni.

Ha a Felhasználó sérülést tapasztal a terméken vagy a csomagoláson, az átvétel során, a sérülésekről a kiszállítást végző személy jelenlétében jegyzőkönyvet kell felvenni. Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét az moncor.hu díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért az moncor.hu felelősséget nem vállal!

Személyes átvételre kizárólag előre utalás, valamint bankkártyás fizetés esetén, az összeg beérkezését követő munkanapon van lehetőség!

Átvételi cím: 1117 Budapest Bercsényi u. 26/B (GSM Pont) H-P: 9-17

1.2. Szállítási költségek

A moncor.hu webáruházban megrendelt termékek házhozszállításának díjai Magyarország területén:

  • Utánvétellel történő fizetés esetén: bruttó 1190.- Ft + 300.- Ft, azaz összesen: bruttó 1.490.- Ft
  • Előre utalással, illetve bankkártyával történő fizetés esetén: bruttó 1190.- Ft

14.990,- Ft feletti vásárlás esetén a házhozszállítás díjmentes.

Magyarország területén kívül nem szállítunk és nem értékesítünk.

1.3. Szállítási határidő

A megrendelések jelentős részének kiszállítása megtörténik 1-3 munkanapon belül.

Nagyon fontos, hogy a moncor.hu eltérő megállapodásának hiányában – a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a fogyasztó rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket.

Az moncor.hu késedelme esetén a fogyasztónak minősülő Felhasználó jogosult póthatáridőt kijelölni. Ha a moncor.hu a póthatáridőn belül nem teljesít, a fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni.

A fogyasztó póthatáridő kijelölése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni akkor, ha

a) a moncor.hu a szerződés teljesítését megtagadta; vagy

b) a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben – és nem máskor – kellett volna teljesíteni.

2. Fizetés

Fizetés utánvétellel : Lehetőség van arra, hogy a Felhasználó a megrendelés végösszegét utánvétellel, a megrendelt termék futár által kézbesített kézhezvételekor.

Előre utalás bankszámlára : Felhasználó a megrendelt termékek árát azok kiszállítását, átvételét megelőzően fizeti meg a rendelés után e-mailben megkapott bankszámlára banki átutalás útján. Előre utalás esetén a megjegyzés rovatban a megrendelés számot minden esetben szükséges feltünteti. Előre utalás esetén a Felhasználó a megrendelt termékek átvételére csak az átutalás jóváírását követően jogosult.

Bankkártyás fizetés SimplePay rendszeren keresztül: Bankkártyás fizetés esetén a felhasználó a megrendelt termékek árát és azok kiszállítását, az átvételt megelőzően a SimplePay egyszerű és biztonságos szolgáltatásával fizetheti ki. A Megrendelés elküldése gombra kattintva a webáruház átirányít a SimplePay biztonságos fizetőoldalára, ahol a fizetéshez használt kártya adatait szükséges megadni. A SimplePay fizetőoldalon megadott kártyaadatok nem kerülnek a kereskedő birtokába, azokkal kapcsolatban, semmilyen információt nem tárol.

14.990,- Ft feletti vásárlás esetén a házhozszállítás díjmentes.

2.1. Számla

A moncor.hu a megrendelt termékek kiszállításakor vagy azt megelőzően Felhasználó részére, a kifizetés igazolására, a termékkel együtt kinyomtatott számlát ad.

 

Budapest, 2022.06.30